Так, например, волжанка, которой срочно требовалось найти и арендовать подходящую квартиру, обратилась в агентство, разместившее рекламу со словами: «аренда жилого фонда». Была внимательно выслушана, получила многообещающие заверения и подписала договор, заплатив по нему 5 тысяч рублей. Взамен получила в течение следующих дней три СМС-ки с возможными адресами. Первый был совсем не в том районе, о каком волжанка вела с «риэлторами» речь. По второму нашлась занятая еще месяц назад квартира. Ну а третий адресок, по которому в назначенный час не оказалось ни хозяина, ни представителя «фирмы», привел женщину к твердому убеждению: ее довольно откровенно водят за нос.
Волжанка потребовала расторжения договора. А в ответ услышала, что на то нет оснований — фирма, дескать, выполнила все свои обязательства.
Когда волжские специалисты роспотребнадзора, к которым дама обратилась за помощью, прочли подписанный ею в твердом уме и крепкой памяти договор с «фирмой», выяснилось, что речь в нем идет вовсе не о подборе подходящей квартиры с последующим в нее заселением, а об «оказании информационной услуги».
Специалисты предупреждают: если устные обещания исполнителя (продавца) не соответствуют письменным, вас явно хотят ввести в заблуждение. Но, конечно, выяснить это может лишь тот, кто не подписывает договоры не глядя. Заключая тот или иной договор, потребитель должен внимательно изучить предмет и условия договора, убедится, что они соответствуют устным обещаниям. Кроме того, в любом договоре должен быть четко обозначен и срок его исполнения. Если договор не отвечает этим требованиям – не связывайтесь с такой «фирмой». Иначе потом доказать свою правоту будет по закону крайне сложно, если вообще возможно.
