Как сообщает региональный комитет соцзащиты, в
центре социальной защиты населения по городу Волжскому с успехом реализуется инновационный проект телефонно-информационной службы.
Три специалиста отдела «Одного окна» центра ежедневно по единому телефону 556-999 принимают более трехсот звонков по всем вопросам предоставления, финансирования мер социальной поддержки, социальных выплат и социальной помощи. Реализована возможность записи на прием в удобное для клиента время, получение предварительной консультации по вопросу обращения, заказ справок о получателях и получаемых мерах социальной поддержки, справок для судебных приставов. В результате при посещении центра клиент уже только забирает готовую справку.
Принято решение о распространении опыта работы телефонно-информационной службы центра социальной защиты населения по городу Волжскому на другие центры и доработке дополнительных возможностей данной программы.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
