В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него все большего числа активных пользователей Интернетом, в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности, стали заметнее проявляться не урегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес – сообщества. В этой связи одна из главных проблем –это укрепление доверия потребителей к онлайн-ритейлу.
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области проводит ряд информационно-просветительских мероприятий, направленных на повышение правовой грамотности как потребителей, так и предпринимателей.
По тематике праздника Управлением будут организованы «горячие линии», выездные общественные приемные, семинары, открытые уроки для школьников и студентов, анкетирование на сайте Управления и другие мероприятия.
15 марта 2017 года с 9.00 до 18.00 специалисты Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, Консультационного центра и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» проведут день открытых дверей для потребителей. В рамках мероприятия будут организованы консультации по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе при дистанционном приобретении товаров и услуг. Кроме того, специалисты окажут безвозмездную помощь в подготовке претензий и исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей. Консультации пройдут по адресу ул. Карбышева, д.1, 2 этаж, каб. 4
