Кроме того, если в вашем окружении есть интересный человек, заслуживающий внимания журналистов газеты, сообщите нам об этом.
Про Гидростроевскую не забыли
«Почему не посыпают специальными реагентами центральную улицу на острове Зелёном — Гидростроевскую? В гололёд там вообще невозможно проехать».
Людмила
От редакции: Мы обратились с этим вопросом в администрацию, и нам ответили, что непосредственно в самом городе выполняется большой объём работ, поэтому спецтехника не всегда успевает своевременно произвести обработку реагентами дороги на острове Зелёном. Но в перечне улиц она есть, поэтому коммунальные службы выполняли и будут выполнять возложенные на них обязанности.
Кругом вода
«Наш дом, расположенный на улице Советской, 38, стоит не один десяток лет, и всё это время, как только пройдёт дождь, прилегающая территория превращается в большую лужу. Вода стоит долго. Подойти ни к одному из четырёх подъездов невозможно. Изредка приезжают машины для откачки, но иногда вода начинает стекать в подвал и затапливает его. Во время дождливой погоды к нам боятся приезжать машины скорой помощи, а в нашем доме живут, в том числе, и пожилые люди, медицинская помощь которым может потребоваться в любой момент. Просим, помогите нам».
Валентина Ивановна
От редакции: Просьбу нашей читательницы мы переадресовали в администрацию, и нам пришёл ответ, в котором говорится, что «управляющей организации ООО «Лада-Дом» рекомендовано в период неблагоприятных погодных условий принимать исчерпывающие меры по отводу/откачке талых и дождевых вод с дворовой территории и внутриквартального проезда многоквартирного дома № 38 по ул. Советской».
Раздельный сбор мусора не отменят
«Слышала, что в городе появился новый региональный оператор, который теперь занимается вывозом мусора, и что он позаботится о новых контейнерах. А что будет с теми мусоросборниками – специальными шкафами, разделёнными на три секции, в которые нужно было отдельно раскладывать бумагу, пластик и стекло? Они останутся? Если да, то кто будет забирать из них мусор?»
Светлана
От редакции: Прояснить ситуацию мы попросили в мэрии. И нам сказали, что контейнеры и сетки для раздельного сбора отходов останутся на прежних местах. Этим делом продолжат заниматься организации, которые их установили.
Обман не пройдёт
«Купила телефон в одном из магазинов. Продавец нахваливала мне его и говорила, что в нём есть фото- и видеокамера. А когда я пришла домой и стала внимательно его осматривать, то увидела, что камера отсутствует. Вернулась на следующий день в отдел, попросила забрать аппарат и вернуть мне деньги, но мне отказали. Что делать?»
Марина К.
От редакции: Мы связались с юристами волжского Роспотребнадзора и выяснили, что этот случай надо расценивать как предоставление ненадлежащей информации о товаре. А значит, согласно статье № 12 закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право потребовать возмещения платы за телефон. Для этого нужно в произвольной форме написать заявление, где будет изложена ситуация, а также содержаться просьба о возврате денег (в двух экземплярах). Прийти в магазин и отдать один из них продавцу, а на другом попросить его поставить пометку, что заявление принято. Просьбу покупателя должны удовлетворить в течение 10 дней. Если этого не произойдёт, покупатель может обращаться в Роспотребнадзор (ул. Карбышева, 1) или подавать заявление в суд.
Холодные батареи?
«Я – ветеран войны, у меня в квартире холодные батареи. Не знаю, куда обращаться. Большая просьба, помогите».
Зинаида Георгиевна, ул. Советская, 57
От редакции: Мы связались с управляющей компанией «Лада Дом», в ведомстве которой находится указанный дом, передали жалобу жительницы и попросили помочь. Коммунальщики в тот же день побывали у пожилой волжанки и произвели необходимые замеры воздуха в квартире. Средний показатель составил 24 градуса. Согласно стандартам, это хороший показатель. По ГОСТу, температурный диапазон в квартире должен держаться в рамках 18–25 градусов Цельсия.
За тихий праздник
«Новый год — это тихий семейный праздник. Хорошо, что рассказали о том, как отмечают торжество народы нашей страны. А при чём здесь восточный календарь? Там Новый год – в феврале! Нужно рассказывать о своих добрых традициях, а то в жилых кварталах гремят музыка и стрельба. Почему это не делается на специальных площадках? Неужели наша страна не настрелялась? Пора учиться соблюдать права окружающих, которые хотят жить спокойно своей жизнью».
Горожанка
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
