В отделении трудятся более 90 человек, которые опекают 1100 волжан, нуждающихся в помощи. Подробно о специфике работы мы попросили рассказать заместителя директора ГКУ СО «Волжский ЦСОН» Анну Саушкину.
— Анна Робертовна, скажите, число людей, к которым приходят социальные работники, менялось ли на протяжении всего времени существования отделения?
— Цифра менялась примерно на 10% в ту или другую сторону. Но в основном, всегда держится на отметке в 1100 человек. До 2014 года у нас была очередь на обслуживание, но количество мест увеличили и всем, кто хотел, стали оказывать помощь. Сегодня мы ведём информационно-разъяснительную работу среди населения, чтобы горожане знали о существовании нашей службы и пользовались её услугами. Сложности в их получении нет, мы даже содействуем в оформлении необходимых документов. Достаточно позвонить нам, и мы подскажем, как нужно действовать.
— Какие категории граждан могут воспользоваться помошью социального работника?
— Мы действуем в рамках ФЗ №442. Центр социальной защиты населения занимается признанием граждан нуждающимися в социальном обслуживании и после этого мы с ними начинаем работать. Наши услуги могут получить лица, полностью или частично утратившие способность самообслуживания и передвижения в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; семьи, где есть инвалиды, в том числе и дети-инвалиды; семьи (многодетные, опекунские или неполные), в которых воспитывается двое и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста.
— Кто является социальным работником?
— В основном, это женщины в возрасте от 45 до 60 лет. 30% из них — люди пенсионного возраста. При приёме на работу мы учитываем образование и опыт трудовой деятельности, проводим собеседование и обращаем особое внимание на человеческие качества, потому что не каждый может выполнять то, что приходится делать социальному работнику. Но в последние годы коллектив у нас сформировался и текучки кадров нет, поскольку зарплаты хорошие. Средняя заработная плата социального работника, который обслуживает 12 человек, составляет 26 тысяч рублей.
— Сколько раз в неделю социальный работник должен посещать закреплённого за ним пенсионера или инвалида?
— В среднем, получается два визита в неделю, но график индивидуален, всё зависит от количества выбранных слуг, поэтому возможно и чаще — до пяти раз. Перечень предоставления услуг отделением социального обслуживания на дому содержит более 40 наименований. В обязанности сотрудника входит покупка и доставка продуктов, промышленных товаров, медикаментов. Они могут сопроводить своего подопечного в медицинские учреждения, а там пообщаться с лечащим врачом, в том числе и по вопросу выписки рецептов. Кроме того, специалисты отделения окажут содействие в уборке жилых помещений, приготовят пищу, проведут гигиенические процедуры, позанимаются с клиентом оздоровительной гимнастикой, а также просто поговорят по душам.
— В какую сумму для клиентов обходятся услуги соцработника?
— На каждого получателя социальных услуг составляется индивидуальная программа. В ней прописываются все услуги, в которых он нуждается. Их стоимость от 9,66 руб (причёсывание) до 116 рублей (приготовление пищи — один час). Тарифы на социальные услуги устанавливает комитет тарифного регулирования Волгоградской области. В среднем, один человек платит за обслуживание на дому 400-500 рублей в месяц. Есть, категории граждан, которые могут получать скидку в 50%. Но есть категории граждан, которым услуги предоставляются на бесплатной основе. Это лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных конфликтов; получатели социальных услуг со среднедушевым доходом ниже полутора прожиточных минимумов (для пенсионеров с 15 февраля прожиточный минимум составляет 7100 рублей); инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий; участники ВОВ; родители (законные представители) детей-инвалидов. Семьи с детьми инвалидами, кстати стали получать услуги относительно недавно, в 2015-м году. У нас их обслуживается не так много, всего 30.
Мы приглашаем воспользоваться услугами нашего отделения и пожилым гражданам и семьи с детьми –инвалидами и семьи, в которых воспитывается двое детей дошкольного возраста.
Всю дополнительную информацию можно получить по телефонам: 31-78-89 или 31-56-61, или обратиться по адресу: ул. Кирова, 22.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
