19 февраля в гимназии Волжского состоялась очередная встреча с населением по наболевшим вопросам в сфере ЖКХ. Приоритетным и самым обсуждаемым по-прежнему остаётся переход Волжского на оплату отопления по фактическому потреблению или по системе 1/7, который стартовал с января 2026 года и напугал волжан серьёзными суммами в платёжных квитанциях.
«Планировалось, что цифры будут меньше…«
Подробная разъяснительная работа с горожанами стартовала еще до перехода на новую систему. Представители ресурсоснабжающей организации, управляющие компании и профильные структуры администрации города проводили встречи с волжанами на общественных округах, общались в прямых эфирах и на горячих линиях. Но – тема не из простых, и вопросы не убавляются.
В вечер ЖКХ-встречи мощный снегопад усложнил логистику, но не помешал актовому залу гимназии вместить более 100 человек. Модератором встречи выступила депутат Волжской городской Думы Валентина Рода, а отвечали на вопросы горожан помощник главы Волжского по вопросам ЖКХ Станислав Данилов, начальник отдела по работе с обращениями граждан Наталья Кузнецова, председатель КЖД Феликс Макаровский и главный инженер «Волжских тепловых сетей» Константин Макушев.
В качестве пролога помощник главы города ознакомил волжан с изменениями в структуре разъяснительной работы.
— Встречи с населением мы проводим еще с прошлого года, — обратился к присутствующим Станислав Данилов. – Витиеватое жилищное законодательство требует тщательного разъяснения. Во время прошлого общения в «Юности» было очень много людей и задано столько вопросов, что глава нашего города Игорь Воронин дал поручение локализовать такие встречи по общественным округам и сместить время на вечерние часы, чтобы было удобно работающим.
Представитель ресурсоснабжающей организации рассказал о том, что повлияло на гигантские суммы в платёжках.
— Больше года мы готовились к переходу на 1/7, и вот, в прошлом году было подписано губернатором региона соответствующее постановление, — сказал Константин Макушев. -Мы всё думали, как же это всё произойдёт? Планировали встречи. На которых будем всё рассказывать. Думали, что всё пройдёт более гладко. Но тут нас подвела. Январь и февраль выдались, можно сказать, аномально холодными. Поэтому и счета за оплату вы получили немалые. Планировалось, конечно, что они будут ниже. С учётом последних трёх лет. Особенно 2025-го, который вообще был тёплый.
«А в Городище остались на 1/12!..«
Растолковал представитель теплосетей и последующее снижение ежемесячных платежей за тепло.
— Многие из вас, получив такие платёжки, наверное, думают, что теперь такие суммы будут всё время. Но это не так. Январь всегда самый тяжёлый по отоплению. Февраль будет немного поменьше, в марте останется примерно половина того, что вы получили за январь, а в апреле, в зависимости от окончания отопительного сезона, суммы будут незначительные. Летом платежей не будет.
И опроверг слухи о том, что общая сумма начислений по 1/7 будет выше, чем при 1/12.
— Большинство также думают, что при переходе на оплату за фактическое потребление оплата в целом получится больше, чем раньше. Спешу вас заверить, что – нет. Такого не случится. А ту переплату, которая образовалась из-за аномально-холодных месяцев, при системе оплаты по 1/12 вы бы заплатили в следующем году в качестве корректировки. То есть – перерасчёта.
Но вопросы всё равно посыпались…
— Вы ссылаетесь на постановление губернатора, — заявил старший по дому № 103 на ул. Карбышева. — А в Городище, например, люди тоже такое постановление получили, но там в каждом дворе прошло собрание и люди приняли решение остаться на 1/12. Наш народ не принимал решения переходить на 1/7. И еще: зачем вы перетапливаете? Вы пройдите по городу и увидите, что в домах открыты окна! Отсюда все сквозняки и коронавирусы… И переплаты. Вы просто подумайте о тех людях, которым нечем платить. Ведь жизнь-то сейчас какая… На тысячу рублей ничего не купишь!
«Нас никто не спонсирует!«
Главный инженер тепловых сетей ответил на обе части вопроса:
— Напрасно Вы говорите об отсутствии народного решения. Лично я принимал участие, наверное, в десятке таких собраний, где мы проводили некое голосование и разъяснительную работу. Мы делали публикации в СМИ и на интернет-сайтах. И как раз сейчас, в рамках перехода на 1/7, мы ведём совместную работу с УК по контролю параметров, с целью недопущения перетопов. Встречаемся в администрации, проводим совещания под протокол. Разрабатываем и проводим мероприятия под контролем заместителя главы города.
Вызывает недоумение и предлагаемая рассрочка…
— В квитанции указаны данные о рассрочке платежа под 19%, — поинтересовался волжанин в среднем ряду. – Вы разве банк? Рассрочка обычно беспроцентная. А тут получается, что вы нам кредит предлагаете на оплату этих начислений?
На непростой вопрос ответили сразу два члена президиума:
— Конечно, рассрочка предоставляется под проценты, — пояснил представитель РСО. — Потому что у нас нет никакой поддержки при переходе на 1/7. Нас никто не спонсирует. Средств финансирования, кроме тарифа, у «Волжских тепловых сетей» нет. Поэтому мы нигде не можем изыскать средства, чтобы оказывать вам рассрочку безвозмездно. Безвозмездно могут быть только субсидии.
— Рассрочка – это право, которое предлагается плательщику коммунальной услуги до конца этого года, – дополнил ресурсника Станислав Данилов. — Вы можете им не пользоваться. На данный момент эта услуга оказывается под 19%. Связано это со ставкой рефинансирования ЦБ РФ.
«Учитываем и проценты по вкладам…»
Множество нюансов выясняется и по беспроцентной мере поддержки.
— Меня интересуют субсидии, — поинтересовалась волжанка с дальних рядов. -Пенсионерка получает пенсию 27 тысяч. Но живёт при этом в трёхкомнатной квартире. На встрече в «Юности» Вы объяснили, что ей дадут субсидию только на определённую часть квартиры. Сколько же ей возместят за коммуналку из трёхкомнатной квартиры?
Руководитель отдела по работе с обращениями граждан Наталья Кузнецова пояснила, в каком случае назначается эта мера поддержки:
— Субсидия выплачивается тогда, когда оплата услуг ЖКХ у человека составляет больше, чем 22% его совокупного дохода. В Вашем случае, пенсионерка, имея доход в 27000 рублей, должна оплачивать услуги ЖКХ не выше 5 500 рублей. А ей, к примеру. коммуналка пришла на 10 000 руб. Платёжка, безусловно, отражает все параметры: и площадь квартиры, и потребление воды, и газ, и капремонт. Мы учитываем все виды начислений. Но при этом устанавливается стандарт и рассчитывается сумма на норму жилья. Для одиноко проживающего это 33 кв. метра и определённые нормативы потребления коммунальных услуг. Все эти нормы и нормативы зашиваются в региональные стандарты стоимости услуг ЖКХ, которые утверждаются губернатором с периодичность раз в полгода, в зависимости от роста их стоимости. На сегодняшний день стандарт жилищно-коммунальных услуг для одиноко проживающего гражданина – 6 400 рублей. Исходя из этой суммы мы и будем считать субсидию. Если доход таков, что 22% от него будут меньше, чем 6 400 руб, то человек должен прийти к нам, и мы ему назначаем субсидию, чтобы выплатить ему ту сумму, которая идёт превышением. Чем выше доход, тем выше будет максимально допустимая доля на оплату услуг ЖКХ, то есть те самые 22%. А чем ниже доход, тем, соответственно, больше субсидия.
«И про мужа забыла, и про банк…«
Наталья Николаевна рассказала о растущем интересе горожан к субсидиям и о том, из чего складывается этот пресловутый совокупный доход:
— По мере увеличения количества таких встреч, увеличилось и количество звонков, поступающих к нам. Людям интересна эта мера поддержки. Но, хочу сказать, что есть нюансы. Мы берём зарплату для расчёта до вычета 13%. То есть – в начислении. Плюсом к этому, есть много людей, которые имеют вклады в банках. Раньше мы на это не смотрели. Но в последнее время нам автоматом выгружаются эти проценты по банкам. Люди тоже такого не ожидают.
А еще – о том, что волжане забывают, обращаясь за этой мерой поддержки:
— Пару дней назад был случай. Обратилась к нам женщина за субсидией, рассказала о своих невысоких доходах. Мы сразу в базу вошли и увидели, что она, оказывается, позабыла, что у неё есть муж, который работает и зарплату получает. А еще есть банковские вклады, с которых проценты капают. Мы же это всё учитываем, и субсидия может не получиться. Но, вне зависимости от этого, вы обращайтесь, звоните к нам. Потому что очень многие волжане даже не подозревают, что могут стать получателями субсидии. При 1/12 у них права на субсидии могло и не быть: сумма была пограничной, не хватало 20-30 рублей. А сейчас, когда отопление уходит в зимние периоды, у человека это право может появиться.
Вопросов, конечно, было много. Поэтому те, на которые эксперты ответить не успели, были зафиксированы и рассмотрятся уже в рабочем порядке.
Напомним, для оформления перерасчётов и разъяснениями можно обращаться по адресу: г. Волжский, ул. Ленина, 73 или по телефону +7(8442)326000, +7(8443)292709. График работы офиса тепловых сетей: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), суббота и воскресенье – выходные дни). По вопросам рассрочки платежа – звонить по тел.: 7(8442)326000), а по поводу оформления субсидии – по тел.: 8(8443)315002 или 8(8443)316531).
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
