В Волгоградской области на сегодняшний день открыто почти 6000 официальных страниц госучреждений в соцсетях. Их главная функция — организация прямой связи между властью и обществом. Проект стартовал около трех лет назад при поддержке ЦУР Волгоградской области. Сегодня среди подписчиков уже почти 3,5 млн жителей региона.
В Волжском число пользователей платформ, координацию которых осуществляет ЦУР, также постоянно растет. Горожане быстро решают разные насущные вопросы – от внутриквартального ремонта и благоустройства до улучшения схем проезда.
Так, через региональный интернет-сервис в Волжском была ликвидирована проблема с покосом травы. В систему «Инцидент менеджмент» поступила жалоба на заросшую травой территорию на ул. Волжской Военной Флотилии в 38 микрорайоне. Муниципальные власти оперативно подключились к решению проблемы, которая беспокоила местных жителей. Через некоторое время порядок был наведен.
Также в Волжском восстановили регулирование на одной из оживленных городских магистралей. Под одним из постов в паблике ЦУР появился комментарий с жалобой на отсутствие светофора на перекрестке ул. Логинова и пр. Металлургов. Оперативно автор поста получил ответ с объяснением, что светофор был демонтирован для проведения ремонтных работ. А уже на следующий день администрация города прислала фотоотчет об успешной установке дорожного устройства.
А вот Анна Викторовна из Волжского пожаловалась на отсутствие света на проезжей части на улице Пушкина, Индустриальном проезде и некоторых других участках. На региональной площадке ЦУР сразу поступил оперативный ответ из муниципалитета. Обеспокоенной горожанке объяснили, что управление включением наружного освещения было заблокировано в связи с аварией на сервере. Его регулировка осуществлялась в ручном режиме. После восстановления связи с сервером освещение было включено.
Справка «ВП»
С 25 июля по 1 августа в систему «Инцидент Менеджмент» поступило более 1500 комментариев из соцсетей. За неделю количество сообщений снизилось на 8%. Топ-3 популярных тем: благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
