В Волжском продолжается отопительный сезон. Тепло поступает в жилые дома, и в ближайшее время его отключение не планируется. Жильцы не должны самостоятельно перекрывать батареи. Это может нарушить циркуляцию тепла по стояку и оставить без отопления соседей на других этажах.
Если в квартире слишком высокая температура, для решения проблемы необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ. Самостоятельно регулировать подачу тепла нельзя — это может сделать только специалист по согласованию с жильцами дома.
Чтобы не платить за лишнее тепло, важно зафиксировать факт перетопа. Для этого управляющая компания по заявке жильца должна организовать проверку температуры в помещении не позднее чем через 2 часа после обращения. По итогам составляется акт, один экземпляр которого обязательно остаётся у жильца. Документ необходим для перерасчёта платы.
В акте указываются:
— кто инициировал проверку;
— кто и каким образом проводил замеры;
— зафиксированные результаты температуры;
— подтверждение, что не проводились работы по замене радиаторов, установке тёплых полов, или что дополнительно обогреватели не использовались.
Если управляющая компания игнорирует обращения и не принимает мер, жалобу можно направить в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или органы местного самоуправления. В отопительный период такие обращения должны рассматривать в течение суток. Удобнее всего подать жалобу через портал госуслуг или приложение «Госуслуги Дом». Важно указать, что вы уже уведомляли управляющую компанию о проблеме, но реакции не последовало.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
