В Волжском продолжаются встречи с населением по разъяснению животрепещущих вопросов сферы ЖКХ. 2 марта в зале модельной библиотеки на проспекте Ленина представители администрации, городской Думы и ресурсоснабжающих организаций пообщались с активистами общественного округа № 2.
Главной темой обсуждения стал переход оплаты за отопление на систему 1/7. В мероприятии приняли участие председатель Волжской городской Думы Сергей Аксенов, начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации города Наталья Кузнецова, главный инженер ООО «Волжские тепловые сети» Константин Макушев и депутат ВГД Анна Андреева.
Главный инженер «Волжских тепловых сетей» Константин Макушев напомнил волжанам о переходе на оплату за тепло по фактическому потреблению и рассказал о разнице в системах оплаты 1/12 и 1/7. Отметил ресурсник и то, что в январе плата будет большей, чем в последующие месяцы (февраль, март, апрель) из-за холодной погоды и большего расхода тепла.
Поднимался на встрече вопрос и о пресловутых «перетопах», при которых температура в квартире превышает установленный норматив. Представитель ресурсников рекомендовал в таких случаях обращаться в УК. «При выявлении повышенной температуры в квартире жителям необходимо обращаться в УК: именно они должны контролировать и регулировать температуру в МКД, – отметил Константин Макушев. – Управляющие компании должны выполнять необходимые мероприятия по устранению таких ситуаций».
Волжские теплосети рекомендуют в целях недопущения «перетопа» установить в МКД регуляторы: автоматизированные узлы управления (АУУ). Монтаж такого оборудования под силу УК, но — за счет собственников и только на основании решения общего собрания.
Был затронут вопрос и о мерах соцподдержки при оплате за услуги ЖКХ. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Наталья Кузнецова рассказала о расчёте и назначении субсидий и об алгоритме её получения. Напомним, правом на субсидию могут воспользоваться семьи, расходы на услуги ЖКХ которых зимой превышают 22% от общего дохода.
Для консультации и предварительного расчета волжане могут обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по телефонам: +7(8443)31-50-02, +7(8443)31-65-31. А – за оформлением — в любой филиал МФЦ.
Вопросы по плате за отопление можно задать «Волжским тепловым сетям»: лично (пр. Ленина, 73) или по тел.: +7(8443)550541, +7(8443)292709, +7(8442)326000.
График работы офиса тепловых сетей также готов ответить на вопросы. Режим работы: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), суббота и воскресенье – выходные дни).
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
