Жители Волжского столкнулись с масштабными трудностями при использовании сервисов «Сбера». Люди массово сообщают, что не могут оплатить покупки картами банка, снять наличные в банкоматах. А мобильное приложение работает с перебоями. Не проходят платежи ни по карте, ни через QR-код, ни по Bluetooth. Причины сбоя не раскрываются, а ожидание ответа в чате поддержки банка затягивается на многие минуты.
Источник: детектор сбоев https://detector404.ru
О серьёзных проблемах в работе крупнейшего банка страны в пятницу 3 апреля сообщают и федеральные СМИ. Наибольшее число жалоб поступило из Самарской и Омской областей, Москвы, Кузбасса и Рязанской области. В официальном уведомлении внутри приложения «Сбера» клиентов предупреждают о возможных сложностях с оплатой и обещают оперативно устранить неполадки.
По данным мониторинга, чаще всего пользователи сталкиваются со сбоями в мобильном приложении (64%), личном кабинете (11%), сервисах банка (10%), а также отмечают общие технические проблемы (8%) и недоступность сайта (5%).
Однако, по последней информации РИА Новости, Сбербанк заявил о полном восстановлении работы всех сервисов. «Всё работает — наша команда оперативно всё починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен», — цитирует агентство сообщение из официального Telegram-канала банка.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
