Специалисты детского телефона доверия в Волгоградской области обработали более 180 тысяч звонков за время своего существования. Из них подавляющую долю, 86%, составляют запросы несовершеннолетних. Детский телефон доверия запустили в Волгоградской области 1 сентября 2010 года. Инициатором его создания выступил Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Как сообщили в облкомсоцзащиты, только в прошлом году на горячую линию специалисты зарегистрировали примерно 14 тысяч звонков от молодёжи, родителей и педагогов. Основная тема обращений подростков связана с проблемами первой влюблённости, школьной успеваемостью, выбором будущей профессии и взаимодействием со сверстниками. Родителей волнуют трудности воспитания и налаживания контакта с ребёнком. Психологическую помощь оказывают профессиональные консультанты, работающие в сферах социальной защиты, медицины и педагогики. Независимо от места жительства, звонок автоматически поступает ближайшему специалисту региона.
Информационная кампания Фонда поддержки детей в трудной жизненной ситуации активно способствует росту осведомлённости населения о существовании данной услуги. Граждане осознают значимость своевременной психологической поддержки, поэтому ежегодно количество обращений увеличивается. Как стало известно «Волжской правде», в 2024 году в на телефон доверия поступили – 13,5 тыс., звонков, в 2023-м – 13,4 тыс. обращений, в 2022-м — 13,3 тыс. вопросов, в 2021-м — 10,9 тыс., в 2020-м — 10 тыс.
Напомним, телефонная служба функционирует круглосуточно и бесплатно, сохраняя абсолютную конфиденциальность позвонивших. Чтобы обратиться за поддержкой, достаточно набрать федеральный номер 8-800-2000-122 или короткий номер 124. Дополнительно действует специальная линия для взрослых — (8442) 38-03-03 и мобильное приложение «Мобильный психолог». Звонки по бесплатному телефону экстренной психологической помощи «Детский телефон доверия» доступны и в новогодние каникулы.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
