Оценить новое правило возврата денег при отмене гостиничной брони жители Волжского смогут уже 1 марта. Теперь владельцы отелей и иных заведений обязаны вернуть клиенту всю сумму предоплаты. Но, если тот заблаговременно отказывается от заселения. Таким образом, туристам станет проще отменять гостиничные бронирования без финансовых потерь, сообщает ТАСС со ссылкой на зампреда думского Комитета по туризму Сергея Кривоносова.
По словам парламентария, любители путешествий получат защиту при отмене бронирования в гостиницах, кемпингах и на базах отдыха. Если отказаться от услуги до планируемой даты приезда, то деньги поставщики услуг обязаны вернуть полностью. Когда отказ происходит непосредственно в день прибытия, либо клиент вовсе не приезжает, заведение вправе оставить себе плату максимум за одни сутки пребывания. Гарантированный период сохранения забронированного места закрепляется за туристом минимум до 24 часов, уточнил депутат.
Также Кривоносов подчеркнул, что договор бронирования должен содержать чёткую информацию о площади комнат, условиях аннулирования заказа, перечне предоставляемых услуг и их стоимости. Таким образом граждане избавятся от сюрпризов в виде непредвиденных расходов и скрытых платежей, добавил Кривоносов.
Помимо этого, изменения предусматривают запрет для неофициальных, неклассифицированных мест размещения публиковать объявления о возможности бронирования на популярных онлайн-площадках. Такая мера позволит повысить уровень контроля качества обслуживания и устранить риски появления недобросовестных игроков рынка из серой зоны.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
