На минувшей неделе общественность всколыхнула видеозапись с конфликтом между пенсионером и управляющим ТСЖ «Карбышева, 57». На кадрах, сделанных в подъезде дома, видно, как мужчина средних лет подходит к лифту и ждёт его прибытия. После того как двери открылись, ему навстречу вышел другой мужчина, постарше и повыше, и вступил с ним в разговор, периодически эмоционально поднимая руки. Мужчина помладше среагировал на сказанное резким толчком, отправив собеседника в недра кабины и зайдя за ним следом. Через 12 секунд тот, что постарше, покинул лифт, потирая спину, и вышел на улицу. Растиражированная в соцсетях и СМИ видеозапись сопровождалась описанием «управляющий ТСЖ избил пенсионера». Мы попытались разобраться.
«Лёгкий туман, и — ничего не помню…»
ТСЖ «Карбышева, 57» спокойным не было никогда: как при известном в Волжском первом председателе Викторе Крепаке, так и при его преемнице Светлане Чурзиной. Люди в этой 10-этажке активные и мнения своего выражать не стесняются. Поэтому эпизод в лифте стал катализатором очередного скандала, вышедшего за рамки ТСЖ.
Разобраться нас попросила жительница дома Ольга Дмитриева в своём письме.
«Прошу придать огласке избиение пенсионера, жителя дома на ул. Карбышева, 57, — пишет женщина. – Это сделал муж председателя правления дома, управляющий Владимир Чурзин. В адрес жильцов часто звучат от него оскорбления и мат. Им безосновательно отключают электроэнергию, компрессор для прокачки водоснабжения не отрегулирован, и его вибрация идет по всему дому, мешая спать. Показания счетчиков завышаются. На вопросы жильцов исчерпывающих ответов не дают, поднимают плату за услуги на свое усмотрение, мотивируя подорожанием в магазинах, собираются ставить видеокамеры на каждом этаже, якобы надо следить за тем, кто и как мусорит в подъезде. Летом не поливают зелёные наслаждения, а деньги с жильцов списывают…».
Получив запрос, мы решили пообщаться с жильцами дома.
«Светлана Александровна и её муж уже два года самоуправствуют в доме! – возмущается Марина Ковалевская. — У меня был конфликт на почве оплаты электроэнергии. Я спросила управляющего: «Почему вы указываете большее количество киловатт? На 5, на 10…» Он мгновенно перешёл на «ты», хотя у нас большая разница в возрасте, и начал мне хамить: «Чего тебе тут не хватает?», «Тебе плохо живётся?», «Уматывай отсюда…» Старухой меня назвал… В итоге мы проверили счётчики — он оказался неправ. Показания действительно были завышены. Так он от злости взял и отключил мне электроэнергию. Сказал, что у меня долги… Я даже заявление в полицию писала. Часа через три включил…»
Пожаловалась Марина Дмитриевна и на странный гул.
«Он звучал по ночам, как от мощной струи воды, — продолжает наша собеседница. – Я перестала спать. Задала вопрос Светлане Александровне, а она говорит, что это шумит новый мотор для насосов, подкачивающих воду. Он еще не отрегулирован. А на собрании 8 февраля она заявила, что тариф поднимет на два рубля, и на каждом этаже будут камеры, чтобы следить за жильцами… А эта сцена в лифте произошла потому, что Владимир Сергеевич не выносит тех, кто позволяет себе критику в адрес ТСЖ. Николай Максимович не стеснялся задавать правильные вопросы».
Сам «потерпевший», пенсионер Николай Крупейченко, заявил, что претензий к Светлане Чурзиной не имеет.
— Меня ТСЖ, в принципе, устраивает, — говорит Николай Максимович. — К Светлане Александровне я вообще претензий не имею. Это муж её — неуравновешенный человек. Я ему задаю нормальные вопросы, например, почему он редко бывает на работе. А он сразу начинает проявлять неудовольствие и агрессию. Нельзя ему работать на такой должности! Не знаю, почему Светлана Александровна его держит…
«Он мне — матом, и – удар»
После того, что случилось в лифте, Николай Максимович позвонил Чурзиной…
— И сказал ей, что управляющий избил меня в лифте, – рассказывает пенсионер. – А она мне: «Приходите во вторник, поговорим…» Разве я должен к ним идти? Это они должны ко мне идти! Я ведь не сразу в полицию обратился. Думал, она — умная женщина, посмотрит видео и скажет мужу: «Что ты натворил?», а потом они вместе придут и скажут: «Максимыч, ну извини…» Прождал весь понедельник – никто не пришёл. Тогда я и подал заявление. А теперь они говорят, что я еще и виноват, и никакого удара не было…
В тот вечер после собрания пенсионер решил зайти в магазин…
— Лифт открывается, он стоит, – вспоминает Николай Крупейченко. — Я ему: «О, Сергеич!», а он мне – матом, и — удар! Я упал и сознание потерял секунды на две… Такой был лёгкий туман, и — ничего не помню. Пришёл в себя, а он рядом стоит… Еле встал, вышел на улицу, и мне стало плохо. Оперся о дерево, и меня увидела женщина из первого подъезда. Наверное, она и выставила это видео. Сейчас пью «Кеторолак». Только он и помогает. Если управляющий не извинится, я до президента страны дойду.
Николай Максимович так и не понял, что толкнуло Владимира Чурзина на такое.
— Я всего-то попросил председателя ТСЖ показать мне штатное расписание с окладами сотрудников, — рассказывает пенсионер. – Но вместо Чурзиной мне ответил её муж: «Я ж тебя размер пенсии не спрашиваю!..» Ну нельзя такому человеку быть управляющим! Он руку поднял на ровесника своего отца. Ведь мне 75 лет… Он еще после собрания подходил, говорил: «У тебя в этом доме будет плохая жизнь!» Я подошёл к Светлане Александровне, попросил её утихомирить мужа и пошёл домой.
«Никакого захвата не было»
Позиция второй стороны существенно отличалась от первой…
— У меня есть информация, что лодку раскачивают специально, потому что наш дом очень хорош для УК, которая обслуживает рядышком стоящий с нами дом № 59, — говорит Светлана Чурзина. — При Крепаке уже производилась попытка такого «захвата». Но тогда ситуация была иная. Недовольных работой Виктора Ивановича было много, и именно эти недовольные тогда обратились ко мне за поддержкой, уговорив стать председателем ТСЖ. Я на эту должность не рвалась! Сейчас же часть этих же людей уже предъявляют претензии мне. И заметьте: лодка начала раскачиваться именно когда истекли два года, и пришла пора перевыборов председателя. Это заметно даже по выкрикам на собрании: «Посмотрите, в соседнем доме дешевле!» Та же Марина Дмитриевна начинает нервничать и высказывать недовольство именно сейчас… Всё остальное время мы с ней общаемся абсолютно нормально.
Светлана Чурзина считает себя человеком спокойным.
— Я готова объяснять по два-три раза, — улыбается женщина. — Никогда не кричу и всегда подожду, пока мой собеседник остынет. Тот, кто хочет, тот всегда услышит ответ. А если человеку ответы не нужны, значит он просто провоцирует.
Попыталась она и развеять мифы…
— Я никакой власти не захватывала, — снова улыбается наша собеседница. – Было проведено собрание. Оно нигде не оспорено. Всё законно. Никаких подтасовок. И тариф у нас не 30 рублей, как любят кричать некоторые. Он поднялся на два рубля: с 24 руб. 10 коп., которые были при Крепаке, до 26 руб. 10 коп. Да, в УК расценки ниже. Но там и сервис не такой. У нас постоянно открыта и работает приёмная, создан общий чат, в котором актуальная информация и оперативно решаются любые вопросы. У нас реально работает правление. Причем совершенно бесплатно. Мы собираемся каждую пятницу. Я жильцам всегда предлагаю: если кто-то хочет – милости прошу. Да только никто не хочет… Но недовольных на самом деле очень мало. Из 237 квартир это человек 10. И среди них — должники. Основную часть жильцов всё устраивает, и они всегда желают мне терпения.
«Оттолкнул его рефлекторно»
По поводу случая в лифте у Светланы Александровны своя точка зрения.
— Мы тоже написали заявление, — комментирует председатель ТСЖ. – Пусть разбираются компетентные органы. В ответ на разлетевшееся видео мы сделали своё. Для жильцов. На замедленной скорости. Там видно, что Николай Максимович выходит из лифта, начинает махать руками и возмущаться в своей обычной манере. Они обмениваются с мужем не очень красивыми словами, и пенсионер начинает поднимать руки. В ответ на что Владимир Сергеевич его толкает. Муж говорит: «Я думал, что он меня хочет ударить, и оттолкнул его рефлекторно». Это был не удар. И на видео это видно. Как и то, что Николай Максимович вышел и спокойно пошёл в магазин. Я это видела сама, потому что сидела в машине. У меня после собрания давление поднялось, и я осталась ждать мужа на улице…
Николай Максимович, по мнению председателя ТСЖ, личность эпохальная.
— Он был ярым противником Крепака и уговаривал жильцов голосовать за меня, — продолжает наша собеседница. – Лично сопровождал меня и представлял жильцам. Потом поползли какие-то сплетни, появились претензии, фразы «мы хотим, как на Карбышева, 59», вопросы вроде: «Сколько получает ваш муж?», «Почему вы не вывешиваете штатное расписание на информдоску?». Ну как человеку объяснить, что не все хотят афишировать свои зарплаты. Но мы можем ознакомить с этим по письменному запросу. Как и с выполнением работ по смете, с картиной по налогам. Нанять главбуха из жильцов я тоже не могу. Нет подходящей квалификации. И Владимир Сергеевич присутствует на собрании не как мой муж, а как управляющий. На нем столько обязанностей… На те деньги, которые он получает, никто и не пойдёт. Если бы не он, пришлось бы нанимать две сторонние фирмы. Да, он бывает груб. Потому что ему приходится общаться с должниками. А еще потому, что он защищает меня от хамства и грубости недовольных.
Пообщались мы и с жильцами, которым комфортно работать с Чурзиной.
— С приходом Светланы Александровны всё радикально изменилось, — рассказывает Наталья Бугаёва. – Она отзывчива, компетентна и показала себя отличным администратором и хозяйственником. Всё организовывается мгновенно, ответы даются на каждый запрос, каждый «чих». Ни один сигнал не остаётся без внимания. Доводчик сломался – вечером починили. Домофон не контачит – сделали. Она даже знает, у кого когда нужно счётчики менять! Я от лица всех жильцов хотела бы поблагодарить её за работу, за ответственность и открытость. И все разговоры о её хамстве беспочвенны. Кто может вставлять ей палки в колёса, я искренне не понимаю. Разве что конкуренты… Знаете, у меня в этом доме родственники живут, друзья и знакомые. И я очень хотела бы, чтобы Светлана Александровна здесь оставалась как можно дольше. А в сцену с избиением я вообще не верю…
Что ж, таково положение дел на сегодня. Рекомендовать жильцам сохранить ТСЖ или перейти к УК мы, разумеется, не будем. Это сугубо их дело.
Что же касается инцидента у лифта — предоставим это правоохранителям, работающим сейчас сразу над двумя заявлениями от обеих сторон конфликта.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
