В первый месяц лета на телефон «горячей линии» региональной надзорной организации Роспотребнадзора поступило 96 звонков от жителей региона. Все поступившие запросы получили соответствующие пояснения согласно полномочиям службы.
Так, по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения в службу поступило 17 звонков (18%):
— Условия проживания в жилье — 5 вопросов;
— Санитарное состояние территорий — 4 вопроса;
— Качество продуктов питания — 3 обращения;
— Эксплуатация транспортных средств — 3 звонка;
— Питьевая вода и обеспечение водоснабжения — 2 случая.
Как сообщили на официальном ресурсе облпотребнадзора, чаще всего жители обращались по вопросам защиты прав потребителей. Таких жалоб в надзорный орган поступило 59 (61%):
— Торговля непродовольственными товарами— 46 сигналов;
— Проблемы с услугами жилищно-коммунального хозяйства — 6 обращений;
— Продукты питания — 3 вопроса;
— Услуги бытового характера — 2 обращения;
— Связь — 1 случай;
— Транспортные услуги — 1 звонок.
Кроме того, 20 граждан (21%) обратились по вопросам вне сферы полномочий ведомства. Им рекомендовано обратиться в другие компетентные государственные или муниципальные органы надзора и контроля.
Напоминаем, для оперативного информирования граждан и юридических лиц действует горячая телефонная линия по номеру: +7(8442) 24-36-30 и единый консультационный центр — 8-800-555-49-43.
Подать заявление возможно онлайн через сайт управления https://34.rospotrebnadzor.ru, заполнив специальную форму. Также можно направить письмо почтой на адрес: индекс 400005, город Волгоград, проспект Ленина, дом 50б. Принимаются также и личные обращения граждан. Для этого нужно посетить один из территориальных отделов ведомства (контактные адреса указаны на официальном ресурсе).
Ранее газета «Волжская правда» писала, что Роспотребнадзор поделился с нашими читателями, как собрать ребёнка на отдых.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
