Зима давно не преподносила волжанам серьёзных погодных сюрпризов, балуя бесснежьем. Но в последние дни к нам в редакцию десятками поступают жалобы на плохую антигололедную обработку во дворах и на придомовых территориях, за которые отвечают управляющие организации. Объясняем, где и как найти управу на нерадивых коммунальщиков.
В рамках своих обязательств по содержанию внутриквартальных территорий многоквартирных домов, управляющая компания должна обеспечивать своевременную очистку от льда или снега всех пешеходных зон, включая дорожки, тротуары и пути к контейнерным площадкам. Помимо этого, сотрудники УК обязаны регулярно обрабатывать тротуары специальной песко-соляной смесью для борьбы с гололёдом.
Если управляющая компания плохо справляется со своей работой, можно сообщить об этом в отдел муниципального жилищного контроля. Для этого нужно прийти и написать заявление по адресу: проспект Ленина, 19. Приём осуществляется в будние дни с 8:30 до 17:30, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Телефон для справок — 8-(8443)-41-17-63.
Кроме того, всё больше волжан выбирают возможность подать жалобу онлайн. Сделать это возможно в ГИС ЖКХ. Система начала функционировать в 2014 году в рамках Федерального закона №209-ФЗ. Это государственная онлайн-площадка, объединяющая жильцов, УК и госорганы для прозрачного и доступного взаимодействия в жилищно-коммунальном секторе. Жильцы видят данные о доме, тарифах, оплачивают счета и передают показания. УК не могут скрывать расчёты и расходы на ремонт. Госорганы получают полный контроль над жилищным фондом и платежами.
Одна из задач ГИС ЖКХ – контроль за качеством услуг управляющих компаний. Если последние не выполняют обязанности должным образом, можно оставить жалобу. Надзор и регулирование деятельности данного ресурса осуществляются Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
Доступ ко всему функционалу системы ГИС ЖКХ предоставляется через личный кабинет на платформе «ГосуслугиДом» (веб-адрес dom.gosuslugi.ru). Для этого необходимо пройти регистрацию и подтвердить свою учетную запись на портале «Госуслуги». После этого можно войти в «ГосуслугиДом», используя свои учётные данные и подтвердив вход SMS-кодом.
Если возникли трудности с входом:
– Проверьте статус учетной записи «Госуслуг»: убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена. Это можно сделать в отделениях банков, МФЦ или на Почте России.
– Отключите VPN/анонимайзеры: многие российские государственные ресурсы несовместимы с такими сервисами.
– Перезагрузите страницу или попробуйте позже: возможны временные сбои в системе авторизации или технические работы.
– Свяжитесь со службой поддержки: поддержка доступна даже без авторизации.
Личный кабинет ГИС ЖКХ предоставляет возможность общаться с управляющими компаниями и подавать жалобы в надзорные органы.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
