Столкнулся с проблемой перезаключения договора с Газпромом на техобслуживание газовых приборов – плиты и колонки. У меня на руках уже есть действующий договор. Но мне объяснили, что в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации требуется перезаключение и личное моё присутствие в офисе.
Несколько часов прождал в очереди – до обеда на приём не попал. А после обеда мне сообщили, что я не донёс важные документы. Оказывается, пакет документов нужно было принести вместе с выпиской на квартиру. Хотя в уведомлении сразу можно было указать, оригиналы каких документов требуется взять с собой. На стендах и в платёжных квитанциях такой информации я тоже не увидел. А ведь, пока ждёшь, можно было ознакомиться и уже не тратить время впустую. Теперь придётся идти повторно.
Самое неприятное в этой истории – выкроить время для таких процедур непросто. Контора Газпрома в Волжском работает по будням до 17:00, в выходные туда не попадёшь. А отпрашиваться по несколько раз для таких процедур – не у всех бывает возможность. Это не суд, не военкомат, не авария или пожар дома. А не придёшь – грозят отключениями и нешуточными штрафами – 20000 руб.
Услуга перезаключения договора на обслуживание платная. Так почему за свои же деньги я не могу выбрать удобное время для посещения офиса, чтобы не тратить его на очередь? Ну не отпускают работодатели по четыре часа в очереди просто так сидеть! Местами – вплоть до угрозы сокращения.
Зачем так по-скотски с людьми? Наши деньги – это ваша зарплата, в конце концов.
Сергей Бурденко
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
