Как волжанин отстоял свои права на бесплатную услугу в поликлинике 

реклама

По традиции мы разбираем редакционную почту и публикуем самое актуальное. Сегодня, 1 августа, мы решили дать слово Владимиру Петровичу, который рассказал о том, как записывал результаты КТ на диск.

«Меня по полису послали сделать КТ в поликлинике, которая находится на ул. Советской. Я пошёл, обследование провели. А когда спросил у специалиста, как теперь сбросить КТ-протокол на диск, он ответил, что это услуга платная. И стоит она порядка 400 рублей. Нужно заключать договор. 

Я очень удивился. Потому что, когда проходил подобное обследование несколько лет назад в областной больнице, мне сделали это бесплатно. Более того, предупредили, что нужно принести с собой свой диск.

Я решил изучить информацию по этому вопросу в интернете. И выяснил, что бесплатно сбрасывать на диск или флешку исследование, которое проводилось в государственных или муниципальных учреждениях, это прямая обязанность медиков. Лишь в случае, если сам пациент хочет, чтобы ему переписали полученные данные на их носитель, тогда услуга становится платной.

К тому же на стендах в поликлинике нет никакой информации об этом. Я нашёл телефон горячей линии больницы № 3, в состав которой сейчас входит это учреждение, и позвонил. В итоге мне сказали приходить с чистым диском. Я принёс его, и мне всё записали. 

Спустя неделю я пошёл туда же делать рентген. И ситуация повторилась. Когда я попросил переписать мне результаты на диск, с меня вновь стали спрашивать деньги. Конечно, я возмутился, добавил, что они нарушают закон, и после этого опять на мой диск исследование было переписано бесплатно. Причем потребовалось на это всего две минуты.

Почему в волжской поликлинике заведены такие порядки, непонятно. Меня очень взволновала эта ситуация. У наших пенсионеров, которые являются основными посетителями подобных учреждений, не такие большие пенсии, они тратят немало денег на лекарства. Так почему должны ещё платить и за перепись на диск?». 

Владимир Петрович

Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru