Новые правила перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом призваны устранить пробелы в урегулировании ситуаций, которые могут возникнуть в поездах. Они вступили в силу в сентябре, железнодорожники разъяснили некоторые нюансы. В частности, по поводу пассажиров верхних полок и перевозки животных.
Как сообщили «Волжской правде» в пресс-службе компании РЖД, новые правила закрепили право пассажиров верхних полок садиться за столик около нижней полки для приема пищи.
Стоимость проезда на нижних полках сегодня порой значительно выше, чем на верхних. Некоторые пассажиры иногда не разрешают своим соседям сверху сидеть на нижних полках, обосновывая это тем, что они, якобы, платят дороже. Новые правила призваны разрешить этот конфликт мирным путем.
«Все пассажиры по-прежнему проезжают на своих местах согласно купленным билетам. Доступ к столику предоставляется только на время – на 30 минут утром и вечером, а также на 1 час в обед», — говорится в сообщении пресс-службы РЖД.
В компании РЖД также напоминают о том, что, если же в пути возникает спорная ситуация, пассажир может обратиться к проводнику или начальнику поезда. Сотрудники проездной бригады помогут урегулировать вопрос.
Кроме того, изменения касаются перевозок домашних животных.
«Мелкие собаки без клетки или контейнера будут перевозиться только по правилам для крупных собак – с выкупом отдельного купе», — сообщают в РЖД.
Новые правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом вступили в силу с 1 сентября 2023 года.
