С начала осени текущего года российские аэропорты ввели обновлённые условия для пассажиров. Они касаются тех, кто совершает путешествия «туда-обратно», либо рейсы с длительными стыковками. Особое внимание уделено случаям пропуска первого рейса, при которых ранее зачастую отменялись последующие полёты.
Теперь пассажир, пропустивший начальный сегмент своего маршрута, обязан известить компанию-перевозчика в течение двух часов. Это позволит избежать полной отмены всех последующих рейсов. Также своевременное информирование перевозчика гарантирует пассажиру право добраться до финального пункта назначения.
Например, если у вас билеты на рейс Волгоград – Москва – Петропавловск-Камчатский или Волгоград – Екатеринбург – Волгоград, и вы не смогли попасть на первоначальный полёт из Волгограда, важно незамедлительно связаться с авиакомпанией. До введения новых норм большинство компаний автоматически аннулировали всю поездку при отсутствии пассажира на первом рейсе. Теперь своевременное сообщение о задержке пассажира обеспечит сохранение брони и позволит продолжить путешествие по графику. Дальнейшие шаги пассажира будут зависеть от конкретных условий перевозчика.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
