В последнее время участились случаи мошенничества, в том числе и в интернет- магазинах. Специалисты Роспотребнадзора совместно с крупнейшими маркетплейсами разработали алгоритм безопасных покупок в сети.
Как сообщили «Волжской правде», в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области, окунувшив в интернет-шоппинг, следует придерживаться ряда правил.
1. При бронировании товара на сайте маркетплейса или продавца или после оплаты учтите, если вас просят отменить заказ и оформить его заново на другом сайте или через мессенджер под разными предлогами (дополнительные скидки, бесплатная доставка или иные бонусы), то это могут быть мошенники.
2. Совершая покупки на электронных площадках (маркетплейсы, доски объявлений) на большие суммы, обратите внимание на ассортимент продавца, наличие положительных и отрицательных отзывов, объемы его продаж. На крупных маркетплейсах все продавцы, как правило, проходят проверку, предоставляя правоустанавливающие документы, они имеют свои службы безопасности и сотрудничают с правоохранительными органами. А вот право на использование доменного имени сайта в сети интернет может приобрести любое, даже физическое лицо.
Выбирая незнакомый интеренет-магазин на специальном ресурсе, необходимо сделать проверку доменного имени. Если домен зарегистрирован на частное лицо, то оплату принимают переводом на карту, предлагают доставку наложенным платежом. В этом случае рекомендуется воздержаться на время от покупки, посмотреть отзывы и выяснить, есть ли на сайте информация о месте нахождения продавца, а также уточнить безопасные способы покупки (оплата при получении товара, после его проверки).
3. Зачастую мошенники делают рассылки в социальных сетях, мессенджерах, на электронную почту с информацией об акциях или скидках от лица маркетплейса. Для оплаты товара присылают ссылку на фишинговый сайт — поддельный сайт, который может полностью копировать оригинальный ресурс. Советуем потребителям не переходить по ссылкам, полученным в личных сообщениях в мессенджерах и на сторонних сайтах, в репутации которых нет уверенности на 100%. Все оплаты рекомендуется осуществлять только на сайте маркетплейса или продавца, использующего эквайринг.
4. Мошенники в последнее время применяют новые схемы. Например, за вознаграждение покупают или берут в аренду личные кабинеты клиентов маркетплейсов и торговых площадок. Никогда не предоставляйте доступ к своему личному кабинету третьим лицам.
5. Все чаще мошенники размещают на сторонних сайтах информацию о лотереях и выигрышах по случаю юбилея маркетплейса или иной крупной площадки от лица сотрудников службы поддержки. Клиентам рекомендуем не переходить по сторонним ссылкам, так как служба поддержки крупных организаций отвечает только в официальных каналах связи.
Если вы все же столкнулись с мошенниками, Роспотребнадзор рекомендует обратиться в «Доменный патруль». Это специальный ресурс, объединяющий усилия специалистов, компаний и государственных органов, противостоящих киберугрозам.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
