«Невозможно дозвониться». «Связь «падает». «Звонки либо не доходят, либо разговор обрывается через несколько секунд, приходится перезванивать снова и снова» — вот лишь часть жалоб, поступивших от наших читателей.
Сначала пользователи мобильного оператора думали, что это временные неудобства, которые наладятся через час-два. Но вот уже и выходные прошли, а связь и ныне там — в какой-то чёрной дыре.
Естественно, количество звонков в редакцию с вопросом, не знают ли журналисты «Волжской правды», что происходит, увеличилось.
Пришлось позвонить на «горячую линию» сотового оператора.
Сначала нам ответили, что никаких проблем со связью у «Билайна» нет. Но потом выяснилось, что «на территории города Волжского в настоящее время действительно наблюдаются проблемы с голосовой связью». Проводятся работы по исправлению ситуации. «В ближайшее время наши клиенты не будут испытывать никаких неудобств». Когда же наступит это «ближайшее время», осталось неясным: дать ответ, к какому времени завершатся работы, оператор затруднился.
