Свыше двух тысяч обращений с начала 2024 года приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области. Открытый в рамках проекта «Социальное казначейство» колл-центр помогает жителям решать широкий круг вопросов социальной направленности.
Как сообщили «Волжской правде» в региональном комитете социальной защиты, больше всего волгоградцев волнуют вопросы выплаты семьям с детьми, государственная помощь на основании социального контракта, меры поддержки ветеранов и инвалидов. За полтора года работы на горячую линию поступило свыше 12,3 тысячи обращений.
Кстати, Волгоградская область стала одним из первых регионов России, который в октябре 20222 года подключил органы социальной защиты населения к единому контакт-центру.
Свои вопросы в сфере социальной защиты, можно задать по единому номеру: 8-800-100-00-01. Для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей в регионе действуют отдельные профильные «горячие линии»: 8 (8442) 73-02-33 и 8 (8442) 30-80-40.
