Взаимодействие жильцов с управляющими компаниями в нашем городе всегда было сложным. Кто-то никак не может дозвониться и заявить о проблеме, а кто-то дозванивается, заявляет, но толку – ноль. Похожая история сложилась в 10 м/р, в 672-квартирном доме, прозванным в народе «вторым тысячником».
Жильцы гигантского МКД уверены, что смена одной УК на другую никак не улучшила ситуацию с их сложной многоэтажкой. Волжане уверяют, что УК «Инвест» не выполняет свои обещания и игнорирует их требования.
«Мы заваливали УК претензиями»
Волжская правда встретилась и пообщалась с обеими сторонами конфликта.
— УК «Инвест» пришла в наш дом в мае 2021-го, — вводит нас в курс дела Вера Трубникова, экс-председатель Совета МКД. — Они так красиво говорили! Мы сделаем вам ремонт на 2 млн 250 тысяч, поменяем трубы и задвижки в подвалах, отремонтируем подъезды и лестницы в подвал, сделаем отмостку, детские площадки. Обещали текущий ремонт: один подъезд в год, входные группы и мусорные площадки, обновить лавки во дворе… Но, ведь обещать – не значит жениться. Уже по истечении трёх месяцев УК заявила, что у них долгов на миллион…
Жители уверены, что, невзирая на размер и состояние коммуникаций, их дом является «жирным куском» для УК.
— Торговые точки не требуют затрат, они все делают сами, — поясняет Вера Робертовна. — Ни уборки, ни лифта… Чистая прибыль в карман УК, на которую наш дом можно было отремонтировать от подвалов до крыши за 2 года! Нужно контейнеры чистить, канализацию менять! Трубы старые… Но меня даже не позвали на обход! Зато принесли на подпись весенний Акт осмотра… Я прочла и сделала 77 замечаний! Мы просто завалили УК претензиями!
Поток нарушенных обещаний впечатлял.
— Я в этом городе родилась, — говорит старшая 6 подъезда Надежда Панова. -Мои родители его строили. И мне так обидно… При такой жаре делать дезинфекцию мусоропровода 2 раза в год… Уму непостижимо! И ведь по актам всё проводится ежемесячно! Постоянные фекальные засоры, которые засыхают и их просто сгребают в углу в кучу! Приходится дверь кирпичом подпирать, чтоб проветрить. А с 5 по 14 подъезд в нашем доме нет форточек — стоят стеклянные блоки. И проветривания нет вообще! Хотя обещали форточки… А тарифы, которые подняли на 5% без всякого согласия, аргументируя повышением НДС? Я писала везде! Имэрия выдала им предписание. Обещали перерасчёт в июльской квитанции – за январь, в августе – за февраль и т.д. Я не согласна: по ЖК РФ они обязаны предоставить мне весь перерасчет сразу и 50% от этой суммы – штраф! Вот, готовлю иск в суд.
«Опасные места на площадке засыпали песком…»
А контейнеры для мусора по уверению недовольных жильцов, не чистились в доме все 5 лет.
— А эти работы — в обязательном перечне! — возмущается экс-председатель Совета МКД. — Остатки пищи гниют и разъедают железо, там дыры и трещины. А они латки ставят и шурупами прикручивают… Теперь в зазорах латок еще больше скапливается мусора и антисанитарии. А крыша дома? Она вся в мусоре! Стала требовать, чтобы почистили. Сделали раз – и хватит. А опасные места на детских площадках они попросту засыпали песком…
Придомовая территория действительно, впечатляла. Разбитые ступени, усеянная трещинами и местами провалившаяся отмостка, разбитые скамейки у подъездов, облезлые и выступившие наружу бетонными глыбами элементы детских площадок, не ухоженный двор, не обрезанные деревья, исписанные и облупленные подъезды…
— Предыдущая УК начала менять в подъезде ящики, — рассказала нам Алла Ботова, старшая по 4-му подъезду. -Но заменила лишь часть. «Инвест» заявил, что всё сделает. В итоге ящики так и висят покорёженные. А в подвалах часто прорывает канализацию, и в подъездах становится трудно дышать. Я обращалась с этим в УК, но мне заявили: «Спускайтесь, убирайте в подвале, и вонять не будет!..» А как-то в моей квартире, в общем стояке, образовался свищ. Звоню в УК. Они: хомут поставим. Меняйте, говорю, тут хомут не спасёт… рванёт в любое время! Прислали сварщика, который 2 часа искал этот свищ…
В итоге жильцы всё сделали за свои деньги.
— У нас тоже прорвало общий стояк, — рассказывает Галина Королёва, 7 подъезд. — На 5-м этаже. Проржавел насквозь! Затопило всё до 1-го этажа. Я на третьем живу. Стали требовать у УК, чтобы нам поменяли трубы, а они – меняйте за свой счёт. И поменяли только ту трубу, что прохудилась.
«Каждый год прибыльный»
Остановить жилищно-коммунальный гнев было сложно…
— А входы в подъезды? – вопрошает Людмила Данилова, 2 подъезд. -Ступеньки разбиты везде! Наш второй подъезд отремонтировали сами активисты, а в другие подъезды заходишь – не ступеньки, а крошка одна… Теперь про уборку. На неё заложили 1 млн 200 тыс. рублей! Я спросила у уборщицы, чем она моет? Она сказала – дают только белизну. Но ведь белизна столько не стоит!
Как и замазка граффити…
— Недавно просмотрел годовой отчёт УК о тратах наших денег, — присоединился к коллективу Дмитрий Дьячков, 1 подъезд. — Взял всего лишь один пункт: «закрасили граффити на доме». Сейчас граффити на фасаде — это небольшие надписи с онлайн-адресами или ссылками. Так вот: на их закраску УК «Инвест» потратила более 20 000 рублей! А на мой вопрос о происхождении этой суммы мне заявили, что закрасили свыше 200 кв. метров!
Жильцы уверяют, что за 5 лет в 14-подъездной 9-этажке отремонтировали только 5 подъездов.
— И то – по требованию мэрии, — поддерживает соседей Валентина Тюрморезова, 5 подъезд. -А какой ремонт! Это ужас! Наняли непрофессионалов… покрывали дешёвой краской, которая за 2-3 дня зашелушилась. В первом подъезде у меня дочь живёт. Так он сейчас так выглядит: будто его и не ремонтировали… А отмостка? Она же вся в трещинах! Вся вода идёт в подвал!
При этом, заявляют жильцы, по отчётам у УК «Инвест» каждый год прибыльный…
— Самая большая – в 2024 году: 1 890 000 руб., – добавляет Надежда Панова. – В 2025 – 750 000 руб. Так они ни одного собрания не провели, чтобы нам это показать и рассказать, на что будут эту прибыль тратить. При этом руководитель УК «Инвест» любит повторять: «Я живу по совести, и она у меня чиста. И отвечать буду не перед Вами, а перед Богом» Видимо у него какой-то свой Бог…
Но УК нашла беспроигрышный инструмент.
— Они настроили против нас вторую половину дома, — сетует Вера Робертовна. — Дом-то строился с 1978 по 2002 год. И в его старой половине живёт более старшее поколение, которое особо не вникает в тонкости и слепо верит УК. В домовом чате полно «ботов», которые удаляют и «банят» все наши возмущения…
«Кто голосовал?»
В общем, 14 февраля 2022 года Вера Робертовна покинула пост председателя Совета МКД.
— И после моего заявления об уходе они собрания не собрали и никого не переизбрали, — констатирует женщина. — И продолжали мне посылать перечни работ по почте. А я – им обратно.
А 7 мая 2026 года случилось собрание…
— Нам объявили о переименовании компании УК «Инвест» в УК «Чистый дом», — продолжает Вера Трубникова. — И заявили: «Мы с вами! Просто нам нужно уйти от судов…» Перечень обсудить не дали, руководителя не представили… А 8 мая уже пошли собирать подписи с полупустыми бланками. Ловили людей прямо у подъездов. Я сравнила расценки УК «Инвест» и УК «Чистый дом». Повышение цен составило по разным позициям от 1 до 1400%! Раньше на ремонт закладывали 1 600 000 руб., сейчас – 1 300 000 руб. Зато на руководство: было 2 300 000, а стало 3 100 000 руб. А тариф взлетел на 6 рублей: был 21,4 руб., а стал 27,08 руб.!
Не согласен с минувшим голосованием и Дмитрий Дьячков.
— Голосования как такового не было, — поддержал недовольных Дмитрий.- Но нам уже заявляют, что голоса подсчитаны. Я специально поинтересовался у всех своих знакомых, проживающих в этом доме: никто из них участия в голосовании не принимал. Кто тогда голосовал?
«Убьют «Инвест» или нет – неизвестно…»
Все возникшие в ходе беседы вопросы мы адресовали руководителю УК «Инвест» Валерию Решетникову.
— Прибыли у нас нет, а долги есть, — комментирует руководитель УК. – Я уже объяснял это жильцам. Но есть люди, которые остро настроены против перехода из УК «Инвест» в УК «Чистый город». Они прошли уже все инстанции: и ГЖИ, и прокуратуру… Они не хотят повышать тариф, но обслуживание требуют на очень высоком уровне… Я помню, как мы договаривались, что будем ремонтировать по одному подъезду в год! Это было закреплено тарифом. Но, когда мы сделали один подъезд, захотели ремонта и все остальные…
В первый год управления мы сделали входные группы. И этого в тарифе не было! Но прошло 5 лет. Где-то краска облупилась, где-то крошится…
Мы заменили 20% кровли, которая местами была в очень плохом состоянии. Были даже затопления. Улаживали финансовые вопросы с тем, кому был нанесён ущерб. К слову, только сегодня подходил жилец, у которого многодетная семья. Просит обустроить пандус для коляски. Будем делать в августе. И тоже вне тарифа.
Когда мы заступили, в ряде подвалов канализационный стояк обрывался, затем шёл пролёт без него, а потом шёл открытый лежак… То есть всё содержимое летело сверху и… что-то попадало в лежак, что-то – на пол и стены… Представляете, что там было? Мы всё восстановили. И это было огромное вложение. И тоже вне тарифа.
С канализацией проблема у всего города. Особенно у старой части. Трубы рвутся в одних и тех же местах: где стояк переходит в лежак. И происходит это потому, что в канализацию кидают то, что нельзя. Способ борьбы здесь один: стояк нужно менять на пластиковый с креплениями на шпильке, чтобы его не разрывало. Мы это обсуждали с жильцами, но всё опять же свелось к тому, что это – капремонт и УК должна его делать сама в рамках тарифа.
А вот подвалы у этого дома разноуровневые… В начале — обычные, а к концу дома углубляются и доходят до 4 метров в глубину! Там даже ступенек нет. Их фактически негде сделать. Только вертикальная металлическая лестница. Нам эти подвалы МЧС запретил использовать под укрытия! Разрешили только два первых.
Теперь о детских площадках. Да, это — общее имущество, но в первом же году жильцы сказали: ремонтировать не надо, они хорошие, потом как-нибудь. Прошло пять лет… Земля осела, бетонные основания оголились. Мы в этом году привезли несколько машин песка, подняли общий уровень, засыпали стыки. Она устойчива, не шатается, механизмы целы. Но жильцы всё это раскопали, сфотографировали и нам же прислали… Зачем?
Новая детская площадка стоит денег. У нас их нет. Заменить её может только лицензированная организация. Жильцам просто нужно принять решение: складываться на новую площадку или же отказаться от неё и демонтировать. Можно, конечно, попробовать инициативное бюджетирование. Но я уверен, что они откажутся.
Теперь, о тарифах. На меня жалуются, что я хочу их поднять с 21,4 руб. до 27,08 руб. Хотя мы не повышали его уже 5 лет! В городе наименьший тариф сейчас – 27 руб.
Дом действительно большой. Организовать собрание сложно. Меня обвиняют в плохом голосовании. Да, у нас собрано не 100% голосов. Но все нежилые помещения проголосовали. А это уже треть голосов.
Переход в УК «Чистый дом» связан с тем, что мы судимся с теплосетями по ОДПУ. «Убьют» УК «Инвест» или нет – неизвестно. Ситуация может повернуться по-разному, поэтому жителям лучше перейти в новую компанию. Дом на пл. Труда, 19 очень большой и очень сложный. Но я надеюсь, что его жильцы сумеют достичь консенсуса.
Вот вам два полюса ЖКХ-ситуации, уважаемые читатели. Кто виноват и что делать – решать вам.
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту vlzpravda@mail.ru
