Сотрудники МУП «Водоканал» информируют волжан о том, что участились случаи мошенничества, связанные с проверкой и заменой счетчиков на воду.
Согласно разработанной схеме, обманщики представляются сотрудниками метрологической службы или «Водоканала» и просят жителей предоставить доступ к приборам учета. После осмотра счетчиков мошенники рассказывают жителям о неисправности прибора и без уведомления собственников производят его замену в нарушение существующей процедуры, после чего требуют оплатить стоимость проделанных работ. Нужно отметить, что оплата за предоставленные услуги в несколько раз превышает среднюю рыночную стоимость. Аферисты не выдают кассовых чеков, а оплату принимают исключительно наличными или денежным переводом.
МУП «Водоканал» предупреждает волжан о том, что проверку и замену счетчиков могут проводить только сотрудники данного предприятия. О предстоящих проверках жителей извещают с помощью объявлений. Информацию о предстоящем визите специалистов всегда можно уточнить по телефону МУП «Водоканал» 45-45-65.
«Процедура замены прибора учета четко регламентирована Постановлением Правительства РФ №354, – говорит начальник службы правового обеспечения МУП «Водоканал» Алина Егиазарян. – Потребителю запрещено самовольно (то есть без предварительного уведомления РСО) проводить демонтаж прибора учета, срыв пломб и знаков контроля. За данные действия закон предусматривает ответственность для потребителя, при этом неважно, сам он это сделал или позволил сделать кому-то еще. Потребитель за два рабочих дня до предполагаемой даты замены обязан уведомить ресурсоснабжающую организацию о предстоящем демонтаже и его причинах. Сотрудники МУП «Водоканал» при проведении проверок и выявлении недостатков приборов учета составляют акт в двух экземплярах, который доводится до сведения потребителя. При этом не обязательно сразу, момент проверки, провести замену прибора учета: это можно сделать в течение 30 дней».
Документы, необходимые для ввода в эксплуатацию приборов учета, принимают только в офисах МУП «Водоканал» по адресу Оломоуцкая, 68 и Космонавтов, 12. МФЦ не оказывает услуги по данному вопросу.
Сотрудники МУП «Водоканал» призывают волжан быть бдительными, уточнять информацию о проверках в ресурсоснабжающей организации и не подписывать сомнительных документов.
