10 января начал работать офис очного обслуживания регионального оператора «Ситиматик-Волгоград». Об этом со ссылкой на регионального оператора сообщает корреспондент «Волжской правды». Он расположен по адресу: Волжский, ул. Мира, 36ж.
В рамках договора «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Ситиматик-Волгоград» с 10 января волжане могут обратиться в офис очного обслуживания оператора начислений ПАО «Волгоградэнергосбыт».
Здесь клиентов встретит специалист, который ответит на все интересующие потребителей вопросы. Он расскажет жителям о начислении платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, внесет изменения в лицевые счета для перерасчета в соответствии с предоставленными документами, выдаст платежный документ. Все необходимые изменения, при наличии у абонента подтверждающих документов, будут вноситься в базу данных онлайн.
Режим работы участка: вторник, четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 12:30.
Также по вопросам, связанным с услугой «Обращение с ТКО», жители Волжского могут обращаться по телефону горячей линии регионального оператора ООО «Ситиматик-Волгоград» 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 ежедневно с 8:00 до 20:00 или по номеру горячей линии ООО «Межрегиональный расчётный центр» 8 (8442) 326-000, звонки принимают в будние дни с 08:00 до 17:00.
Отметим, что платежные документы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет выпускать новый контрагент по начислениям – ПАО «Волгоградэнергосбыт». Жители могут оплатить услугу с помощью онлайн-сервисов банков, в отделениях Сбербанка, Почты России и иных коммерческих банков.
